SEAT Dealerschap
Binnen Auto-Service van der Velden zijn verschillende afdelingen. Uiteraard staat de verkoop van nieuwe SEAT-automobielen centraal. Hiervoor is een Verkoop-leider samen met een 2 verkoop-adviseurs voor verantwoordelijk. Daarbij wordt gestreefd naar een compleet aanbod, d.w.z. dat niet alleen de verkoop van de auto centraal staat, maar ook het adviseren op het gebied van financieringen, leasing, verzekeringen en accessoires.
Om de kwaliteit van de dienstverlening in alle disciplines van het dealerbedrijf naar een steeds hoger niveau te brengen wordt gewerkt volgens het kwaliteitshandboek. Hierin staat duidelijk vermeld wie welke taken en verantwoordelijkheden heeft. Wel zo duidelijk, niet alleen voor de medewerkers zelf, maar ook voor de klant Iedere medewerker wordt daarnaast regelmatig getraind, van de verkoop van automobielen tot het technisch onderhoud van de auto's. Zo kan tijdig worden ingespeeld op de nieuwste ontwikkelingen en stand der techniek. AutoService van der Velden is vanaf augustus 2003 ISO gecertificeerd.
